Redoslijed rada
Prvo razumijemo, zatim provjeravamo, pa tek onda povezujemo
Proces je selektivan jer prerano predstavljanje može potrošiti povjerenje, otkriti osjetljive informacije i stvoriti pogrešna očekivanja.
Cilj i stvarno stanje
Razdvajamo želju od činjenice i definišemo koji konkretan rezultat projekat treba ostvariti.
Spremnost i rizik
Provjeravamo šta je dokazano, šta nedostaje, ko nosi odgovornost i koje prepreke mogu promijeniti odluku.
Mandat i zaštita
Prije ozbiljne razmjene definišemo uloge, ovlaštenja, povjerljivost, dozvoljenu upotrebu podataka i način komunikacije.
Kontrolisano predstavljanje
Partner dobija samo informacije potrebne za svoju fazu odluke, uz odobrenje i evidentiran naredni korak.
Pregovori i izvedba
Dogovor prevodimo u odgovornosti, rokove, uslove, mjerljive rezultate i upravljanje promjenama tokom realizacije.
Praćenje i odluka
Svaki napredak mora imati vlasnika, dokaz i odluku: nastaviti, dopuniti, promijeniti ili zaustaviti.